Verbeteringen voor kijken live uitzendingen op iOS

Gepubliceerd op 16 December 2020

Sinds zondag 6 december 2020 zijn we stapsgewijs begonnen met de verdere uitbreiding van ons video distributienetwerk in aanloop naar de kerstdagen. In eerste instantie hebben we getest met een paar kerken. Vorige week zijn de doordeweekse uitzendingen via ons nieuwe video distributienetwerk afgehandeld en afgelopen zondag hebben we 15% van de uitzendingen op die manier verwerkt. Ook deze week verlopen de doordeweekse uitzendingen via ons uitgebreide distributienetwerk.

De afgelopen dagen hebben verschillende beheerders en kijkers aangegeven dat er af-en-toe onderbrekingen/haperingen in de ontvangst van de uitzendingen zijn waargenomen met name op iOS apparaten (Apple).

Het probleem deed zich vaak pas na geruime tijd kijken voor en soms eerder en was daarom niet gemakkelijk te reproduceren en analyseren. Uiteindelijk is dat toch gelukt en vandaag (woensdag 16 december) om 13:05 hebben we een reparatie uitgevoerd waarmee we verwachten deze problemen te hebben opgelost.

Dank aan de beheerders en kijkers voor het melden van deze problemen. Onze excuses voor het ongemak.